Consultoria Interna

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Apresentação
Programa de formação e aperfeiçoamento para profissionais de RH que atuam como consultores internos com responsabilidade de assessoria a outros profissionais e aos gestores, visando desenvolver um modelo de atuação com foco estratégico, que reforce tanto o diferencial técnico quanto a qualidade do relacionamento com o cliente.


Público-alvo
Profissionais de RH.


Resultados esperados

  • Desenvolvimento de uma atitude estratégica na prática profissional.
  • Ampliação da capacidade de análise da dinâmica psicossocial das organizações.
  • Maior habilidade para assessorar, apoiar ou coordenar processos de mudança.
  • Maior habilidade para consolidar o vínculo com o cliente.
  • Melhoria da imagem do profissional enquanto prestador de serviços.
  • Maior habilidade para assessorar e administração de conflitos.


Organização do curso
Carga horária: 35h (10 módulos).
Local: INTG (Instituto da Gestão) – Rua Barão de Itamaracá, 309, Espinheiro.


Conteúdos

  1. Modelo Básico de Consultoria Interna
  • Natureza da Ação de Consultoria
  • Fundamentos da Ação Estratégica
  • Cultura da Prestação de Serviço
  1. Compreendendo as Organizações e a Gestão
  • Fundamentos de uma Teoria das Organizações: Psicossociologia e Psicanálise
  • Papel dos Gerentes na Gestão de Pessoas
  • Fundamentos da Compreensão de Grupos e Desenvolvimento de Equipes
  • Enfrentamento de Conflitos e Gestão por Acordos
  1. Gestão Estratégica de RH
  • Novas Exigências
  • Gestão de RH com Foco Estratégico
  1. Recursos para o Atendimento
  • Análise da Demanda e Análise do Discurso
  • Planejamento do Atendimento e Monitoração
  • Entrevista, Reunião, Discussões Estruturadas e Documentos de Trabalho
Coordenação geral
Cármen Cardoso

Cármem Cardoso
Administradora, consultora especializada em desenvolvimento de equipe e gestão colegiada

Coordenação Executiva
Georgina

Georgina Santos
Administradora, consultora especializada em desenvolvimento de equipe e gestão colegiada

luciana-almeida-agilis

Luciana Almeida
Psicóloga, consultora em acompanhamento e desenvolvimento de gestores e equipes

Tenho Interesse

Categoria
Cursos
Status
Tenho Interesse
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